Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Bu politika, Lumen: YÖKDİL Sağlık Hazırlık iOS uygulaması (“Uygulama”) ve serhatandic.github.io/lumen-yokdil web sitesi (“Site”) için geçerlidir. Veri sorumlusu Lumen YÖKDİL’dir (ünvan: Lumen YÖKDİL; adres: İstanbul, Türkiye). Bize info@porigam.com.tr adresinden ulaşabilirsin.

2. Yalnızca cihazında saklanan veriler

Uygulamayı kullanırken oluşan aşağıdaki veriler, Apple’ın SwiftData altyapısıyla yalnızca cihazında saklanır; hiçbir sunucuya, bize veya üçüncü kişilere gönderilmez:

• Cevapların, doğru/yanlış kayıtların ve yanlış defterin,
• Çalışma ilerlemen ve günlük plan bilgilerin,
• Kelime desten ve aralıklı tekrar (FSRS) zamanlamaları,
• Seviye testi ve deneme sınavı sonuçların, tahmini puanın,
• Sınav tarihin, hedef puanın, meslek seçimin, günlük çalışma süren ve hatırlatma saatin.

Bu veriler, cihaz ayarlarına bağlı olarak Apple’ın sunduğu iCloud yedeklemesine veya Finder/bilgisayar yedeklerine dahil edilebilir. Bu yedekler senin Apple hesabında ya da bilgisayarında tutulur ve Apple’ın gizlilik koşullarına tabidir; geliştirici olarak bu yedeklere de erişimimiz yoktur.

3. Satın almalar ve abonelik doğrulaması

Lumen Pro satın alımları Apple (App Store) tarafından işlenir. Ödeme bilgilerin, adın veya Apple Kimliği e-posta adresin bizimle paylaşılmaz; Apple bu işlemleri kendi gizlilik politikası kapsamında yürütür.

Abonelik ve satın alma hakkının (erişim durumunun) yönetimi için RevenueCat, Inc. (ABD) hizmetini kullanırız. Uygulama, ilk açılışta rastgele ve anonim bir uygulama kullanıcı kimliği oluşturur; bu kimlik adını, e-posta adresini veya başka bir tanımlayıcı bilgini içermez. RevenueCat’e yalnızca satın alımların doğrulanması ve satın alımlara ilişkin toplu (kimliğe bağlanmayan) satış istatistiklerinin geliştirici panelinde görüntülenmesi için gereken şu bilgiler iletilir:

• Anonim uygulama kullanıcı kimliği (Uygulama’da “Destek kimliği” olarak görünür),
• App Store satın alma/makbuz bilgileri (ürün, işlem kimlikleri, satın alma ve yenileme tarihleri, abonelik durumu),
• Doğrulama için gereken cihaz ve uygulama teknik bilgileri (ör. uygulama ve iOS sürümü, cihaz modeli, App Store ülkesi ve para birimi, bağlantı sırasında oluşan IP adresi).

Bu işlemenin amacı, satın aldığın hizmeti sunmak, aboneliğinin geçerli olup olmadığını doğrulamak ve satın alımlarını geri yükleyebilmendir. Hukuki sebebi, KVKK md. 5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olmasıdır.

RevenueCat’in sunucuları ABD’de bulunduğundan bu bilgiler yurt dışına aktarılır. Aktarım, KVKK md. 9’da öngörülen şartlara (uygun güvenceler veya sözleşmenin ifası için zorunlu arızi aktarım) uygun olarak gerçekleştirilir. RevenueCat’in uygulamalarını RevenueCat Gizlilik Politikası’nda inceleyebilirsin.

4. Hatırlatma bildirimleri

Günlük çalışma hatırlatmaları, iOS’un yerel bildirim özelliğiyle yalnızca cihazında planlanır. Uzaktan bildirim (push) sunucusu kullanılmaz. Bildirim iznini dilediğin zaman iOS Ayarlar → Bildirimler → Lumen bölümünden kapatabilirsin.

5. Bize e-posta gönderdiğinde

Destek için bize yazdığında e-posta adresin, (paylaşırsan) adın, mesaj içeriğin ve eklediğin bilgiler (ör. Destek kimliği, ekran görüntüsü, cihaz modeli) tarafımıza ulaşır. Bu bilgileri yalnızca talebini yanıtlamak için kullanır, talep sonuçlandıktan sonra yanıtlamak için gerekli olduğu süre boyunca saklar ve ardından sileriz; yasal bir saklama yükümlülüğü varsa o süreyle sınırlı olarak tutarız.

6. Yapmadıklarımız

• Hesap oluşturmanı veya giriş yapmanı istemeyiz.
• Analitik, çökme raporlama, reklam veya izleme SDK’sı kullanmayız; tek istisna, yukarıda açıklanan ve yalnızca satın alma verisini işleyen RevenueCat’tir.
• Seni uygulamalar veya web siteleri arasında izlemeyiz; bu nedenle App Tracking Transparency izni istemeyiz.
• Kişisel verilerini satmayız, kiralamayız veya pazarlama amacıyla paylaşmayız.
• Konum, kişiler, fotoğraflar, mikrofon veya kamera erişimi istemeyiz.

7. Saklama süreleri

• Cihazdaki veriler: Uygulamayı silene kadar cihazında kalır; yedeklerdeki kopyalar yedek silinene kadar durur.
• RevenueCat kayıtları: Satın alma hakkının yönetimi ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca, RevenueCat’in saklama politikalarına uygun olarak tutulur.
• Destek yazışmaları: Talebin yanıtlanması için gereken süre boyunca tutulur, ardından silinir.

8. Güvenlik

Cihazındaki veriler iOS’un veri koruma mekanizmalarıyla korunur. RevenueCat ile iletişim şifreli (HTTPS) bağlantılar üzerinden yapılır. Cihazını bir parola ile korumanı ve iOS’u güncel tutmanı öneririz.

9. Verilerini silmek

Uygulamayı cihazından sildiğinde cihazda tutulan tüm çalışma verilerin silinir. Yedeklerdeki kopyaları iOS Ayarlar’daki iCloud yedekleme yönetiminden veya bilgisayarındaki yedeklerden silebilirsin. RevenueCat nezdindeki anonim kayıtların silinmesini istiyorsan, Uygulama’daki Destek kimliğini ekleyerek info@porigam.com.tr adresine yazman yeterlidir. Uygulamanın silinmesi aboneliği iptal etmez; iptal için Destek sayfasına bakabilirsin.

10. Çocukların gizliliği

Lumen, YÖKDİL’e hazırlanan yetişkin sağlık profesyonelleri ve akademisyenler için tasarlanmıştır; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamaz.

11. Web sitesi

Bu Site statik bir web sitesidir; form, hesap, analitik, reklam veya izleme çerezi kullanmaz ve harici yazı tipi ya da içerik yüklemez. Siteyi barındıran altyapı sağlayıcısı, güvenlik ve hizmetin sürekliliği amacıyla standart sunucu kayıtları (IP adresi, tarayıcı türü, istek zamanı gibi) tutabilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakabilirsin.

12. Hakların

6698 sayılı KVKK md. 11 kapsamındaki hakların ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.

13. Değişiklikler

Bu politikayı Uygulama’daki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, “Son güncelleme” tarihiyle birlikte yayımlanır. Önemli değişiklikleri Uygulama içinde ayrıca duyururuz.

14. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru için: info@porigam.com.tr